Politique de confidentialité

Responsable du traitement

à compléter, à compléter. Contact : contact@vivace.design.

Prospection auprès des entreprises

Nous contactons des entreprises à partir d’informations professionnelles qu’elles publient elles-mêmes (raison sociale, site internet, réseaux sociaux, adresse email professionnelle) et de registres publics. Base légale : notre intérêt légitime à présenter nos services à des professionnels, en lien avec leur activité. Nous écartons les entreprises qui se sont opposées à la prospection. Chaque email contient un lien de désinscription, effectif immédiatement ; les adresses désinscrites sont conservées dans une liste d’opposition pour ne plus jamais être contactées.

Mesure des emails et des pages

Nos emails contiennent une image de suivi et des liens personnalisés qui nous indiquent si un email a été ouvert et si le lien a été suivi. La page de proposition compte ses visites à l’aide d’un cookie technique valable 30 minutes, sans publicité ni traceur tiers. Base légale : intérêt légitime (savoir si notre proposition a été vue, éviter les relances inutiles).

Formulaires

Les informations saisies dans le formulaire de contact ou de demande de retouche (nom, email, entreprise, message) servent uniquement à vous répondre et à réaliser la retouche.

Paiement

Le paiement est traité par Shopify, qui agit en tant que prestataire de paiement ; nous ne voyons jamais vos données bancaires. Nous recevons le nom, l’email et le montant de la commande pour la facturation.

Durées de conservation

Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Liste d’opposition : tant que nécessaire pour respecter votre choix. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Messages : 3 ans.

Destinataires

Les données sont traitées par Vivace et ses prestataires techniques : hébergement (à compléter), paiement (Shopify), envoi d’emails. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@vivace.design. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).